如何做好灌縫膠廠家直銷人員
如何做好灌縫膠廠家直銷人員,這是每一個灌縫膠廠家直銷人員必須面對的提升個人業績,以及更好地服務于灌縫膠用戶的重要問題。銷售這項工作其實生活中無處不在,只是銷售的環境不同、產品不一樣而已。小編是嘉格灌縫膠廠家的一名客服人員,工作中與銷售是緊密銜接的,那么如何能夠把灌縫膠廠家的銷售工作做好,小編也有一些切身的感受來分享一下。
小編作為嘉格灌縫膠廠家的一名客服人員,每天都要面對客戶對灌縫膠咨詢。曾經有個客戶和我抱怨,他們用瀝青直接灌縫效果不是很好,沒過多長時間全部脫落,就是因為瀝青灌縫便宜。我想起奶奶說過的話“貪便宜,吃窮人”。嘉格灌縫膠是經過不斷研發,幾千次的反復試驗才成型的產品,既能滿足低溫的要求,又能保持高溫的穩定性,夏天不流淌,冬天不開裂。面對這樣的客戶就需要我們灌縫膠廠家直銷人員進行巧妙的溝通,我們不能直接說客戶用瀝青灌縫不對,而是要耐心地告訴他,用瀝青灌縫是在專業灌縫膠出現前或品質穩定可靠的灌縫膠出現前不得已的裂縫修補方法,灌過的裂縫往往經過一個冬季就開裂或脫落了。而采用專業的灌縫膠灌縫,可以保證三年以上不會出現問題。我們來幫客戶認真地算一筆賬,瀝青雖然便宜,但是就算一年灌一次,按三年周期進行比較,需要三倍材料和三次人工,而采用灌縫膠三年中只需要一次材料加一次人工。使用哪種材料更經濟客戶很容易就清楚了。我們灌縫膠廠家直銷人員不僅提供了專業的咨詢,還幫助客戶省了錢,當然會選擇我們了。
“客戶太小氣了,客戶這事情那事情的太難搞了”,有時候小編腦子閃現過這樣的問題,“其實客戶的抱怨,只是希望你能迅速給他解決方案”,嘉格灌縫膠廠家直銷人員曾經告訴我,小編也是記心里的。其實嘉格灌縫膠廠家直銷人員并不都是高學歷,也不是個個經驗豐富,但是他們有著超強的集體榮譽感和團隊協作精神,站在客戶角度考慮問題,把服務于客戶當成自己的使命。所以能夠做到對客戶從不抱怨,客戶有問題他們從來都不拖沓,不論誰的客戶打來電話 ,我們的銷售不會說“這不歸我管”也不會說“他不在”“我不知道”“這個沒辦法”等等這些讓客戶得不到幫助的言語。一定會在時間想盡一切辦法為客戶解決問題。雖然嘉格灌縫膠廠家直銷團隊還有許多需要提高的方面,但是小編真的為公司有這樣一支團隊感到驕傲。因為他們,小編的工作也更加積極努力了。
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