評論道路灌縫膠好不好不僅要看產品質量還要看售后服務質量
大家都知道如今使用道路灌縫膠養護道路裂縫的單位越來越多,而且品質可靠的嘉格道路灌縫膠成為大家認可的道路養護材料,有人說能為嘉格道路灌縫膠的售后服務代言,我們來看看是怎么回事。
出此豪言的是嘉格道路灌縫膠的售后服務工程師徐工,徐工從事道路養戶行業近20年,是嘉格偉業的一名老將,曾服務于內蒙古、河北、山西、山東、河南等多個省市地。
在2019年年初,當徐工在內蒙古做售后服務的過程中發現當地一家非常大的道路養護公司竟然還在使用傳統瀝青在修補道路裂縫,這讓徐工很是疑惑,這么大的公司為什么還這么落后?
深聊后發現,該道路養護公司葉老板對道路灌縫膠充滿惋惜。在他的心里,道路灌縫膠是一款施工高效,施工效果好的道路養護材料,而且他還購買了品質可靠的進口道路灌縫膠。可買回來幾個月后,售后服務就聯系不上,葉老板因為這個原因不敢繼續購買道路灌縫膠了。
徐工也知道這是進口道路灌縫膠的弊端,評論一個品牌的道路灌縫膠質量好不好,不僅要看產品本身的質量還要看售后服務質量,進口道路灌縫膠雖然品質有保障,但是在售后服務和產品價格上面真的沒有任何優勢。
至此葉老板就認為道路養護沒必要選擇道路灌縫膠,在他看來價格這么高的進口道路灌縫膠售后服務都跟不上,別的品牌更不用說了。
徐工本打算和葉老板做詳細解釋,但是再多的解釋在事實面前都顯蒼白和無力。隨后徐工留下了聯系方式,并告訴葉老板在施工過程中遇到任何問題都可以撥打嘉格售后服務電話。
幾個月后的一個晚上11點半,睡夢中突然被手機鈴聲吵醒。從葉老板著急的敘述中了解到,近期葉老板在使用瀝青灌縫時,瀝青總出現流淌問題,眼看著交工日期就要來臨,葉老板很著急。
簡單溝通交流后,徐工立刻動身趕到現場,通過檢查發現,是因為傳統瀝青抗高溫性能差,在氣溫高時必然出現流淌粘輪的現象。隨后徐工使用帶來的嘉格道路灌縫膠進行了修補道路裂縫的演示,對于嘉格道路灌縫膠的品質和施工效果葉老板很滿意,并采購了5噸嘉格道路灌縫膠進行施工補救。
經過幾個月的相處,葉老板相信了嘉格道路灌縫膠的服務,又多次購買,這也是葉老板對嘉格道路灌縫膠售后服務的認可。當然這只是徐工眾多售后服務過程中的一個故事,他已經用實際行動感動了眾多客戶,所以他敢說為嘉格道路灌縫膠的售后服務代言!
與嘉格道路灌縫膠相關聯信息:
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