徐經理作為公路灌縫膠廠家的售后服務部經理，自2010年加入北京嘉格偉業以來就以專注好學的工作態度和使命必達的精神做好每一件事情，這些年來他用平凡的舉動記錄了不平凡的感動，得到了眾多客戶的一致稱贊。

　　徐經理剛剛加入嘉格偉業時，雖然已經30多歲，但是對于道路養護產品不了解，開始時連公司的主打產品嘉格公路灌縫膠都不認識。他發現自己欠缺的知識非常多，于是他也顧不上什么顏面了，在上班的時候硬著頭皮主動請教師傅，下班到書店自學，還考取建筑工程師證書。

　　正因此，他熟練掌握多種道路養護施工方法，了解各種道路養護材料的性能以及施工注意事項，更能準確的判斷出道路養護施工過程中出現問題的原因，在2014年徐經理理所應當的成為嘉格公路灌縫膠售后服務部的經理。在售后服務中因認真負責的態度多次得到客戶的好評，也奪得了一個個榮譽，面對成績他很淡然：“勝利之后只能高興一秒，然后繼續努力!”

　　近10年的售后服務經驗讓徐經理清楚的了解到在施工過程中出現問題后的嚴重后果。所以在他這里有一個非常重要的原則，手機必須24小時開機，遇到售后服務問題要及時解決，需要到達施工現場的售后服務，要想盡一切辦法盡早趕到，為客戶節省時間。作為售后服務部的帶頭人，在工作中徐經理始終是在小跑中搶時間的。多年來，無論晚上還是節假日，只要一個電話他就會風馳電掣趕來施工現場。

　　這不在今年中秋節前一個晚上10點，河北客戶在嘉格公路灌縫膠施工中遇到問題，無法正常施工。問題就是命令!徐經理接到電話后開車趕往施工現場。經過兩個多小時的問題排查后解決了問題，問題解決后客戶非常感動，準備了一些中秋禮物送給他，但徐經理說什么都不要，他說讓施工正常進行就是他的使命責任。

　　在平凡的崗位上，24小時在線的徐經理，得到了眾多客戶的一致稱贊，也讓性能可靠的嘉格公路灌縫膠走進更多的道路養護施工現場。

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